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    3. 前言:

      行动学习在整个培训行业已经不是热门词汇和热门学习技术了,目前,大多数的大型机构和集团对行动学习的疑问是:

      行动学习是否包治百病?”我想答案是肯定的:“绝对不能?#34180;?#28982;而,在与银行业的培训管理员讨论中,他们聚焦的疑问是:“行动学习是否能够带来业绩 提升?”对于此问题,我认为是:“无法肯定,但是有可能。”因为,在没有得到高层管理者真正的意识到和全力支持的情况下,与其他学习项目落地一样,行动学习项目将流于中层和基层的研讨?#38382;? 中,与普通的培训没有任何区别,项?#35838;?#27861;达到业绩提升的目的。那么,行动学习要在银行业实现落地,关键因素是什么?如?#38382;?#29616;?

       

      通过多年银行业行动学习项目?#23548;?#24212;用后发现 ,行动学习要想真正落地 ,首要关键是获得高层管理者的支持,在银行业中,获得分行行长或总行 分管行长的支持是必不可少的 ,其次的关键是行动学习的选题 , 对于基层管理者的行动学习项目而言 ,选题对于项目的成功与否占60%-80%的权重 ; 最后才是行动学习中关于团队、行动、学习 、质 疑 、?#27492;?#21644;催化师这些关键因素所能决定的归纳起来行动学习成功的关键在于, 行内高层管理者的支持和?#34892;?#30340;选题基础上,通过团队-行动-学习”6字真经?#35789;?#29616;和落地。

      团队

      什么样的团队适合行动学习?银行中几乎所有的团队最大的特点是聚焦业绩,同时执行力非常的强,但是,协同能力和创新是他们最为薄弱的?#26041;? 。在一个行动学习项目中如何调动团队的积极性?如何激励团队向同一个目标努力?参与到项目中呢?在此分享与大?#19994;?#26159;G-R-I-P”模型。在每一个行动学习项目开始之前,确定团队的目标团队的角色 分工、团队的工作流程以及团队的互动?#38382;?#26159;保证后续项目能够落地的关键。

      行动

      行动学习的过程不仅仅是在课堂中的行动,如何保证在工作中,团队进行行动是行动学习成功的又一关键所在,而确保在工作中的?#23548;?#34892;动离不开 高层管理者的支持,因此,在启动会的过程中对于导师的角色和工作职责的确认,甚至意识重视度的强调非常关键,在高层管理者和导师的帮助下,?#23548;?#34892;动的过程将是产生价值的关键。

      学习

      行动学习项目在质疑和?#27492;?#20013;有所学习和收获,大家都知道行动学习是从西方引入,而中国人的文化和西方文化是有很大不同的,虽然西方人?#19981;? 反复强调,在学习过程中?#27492;?#26159;必不可少的。到了中国,如果只强调?#27492;跡?#32780;不提“质疑?#20445;?#21017;会导致行动学习的失败。可以这样讲:在中国大陆的行动学习项目中,无论怎么强调质疑、无论怎么强调 ?#27492;?#37117;不为过。但是在中国,特别是银行类国企,?#28909;?#25903;行长自己不挑战自己,其他基层管理者是不会挑战你的。所以 ,公开场合的?#35789;?自我批评,就显得是非常珍稀的行为了。这也是行动学习要想在 银行业实现落地的成功关键。同时,在“顾及面子”与“质疑、?#27492;肌?#38388;?#19994;?#19968;个平衡,是在银行类企业担任催化师需要掌握的关键技巧,而这一技巧并没有西方模板可供参考,只能由中国人来创立。

      总而言之,对于银行类企业采用行动学习项目而言,6字真经对于行动学习是否能够成功落地非常关键,作为催化师和项目发起者如何通过这6字真 经卷入高层管理者和选择合适的课题,实现业绩导向的行动学习落地项目是一个系统工程,任重而道远。

      银行业常见行动学习选题

      行动学习主题

      如何提高分行融?#39318;?#36161;业务的销售业绩 如何提升票据贴现业务提升
      如何增加新开网点对公基础客户数 零售高收益资产业务的明天
      如何?#32435;?#25152;在支行的存量客户业绩 如何提高支行的交叉销售水平
      如何提高支行?#28966;?#32852;动的转介量和成功率 如何提高对公客户经理人均产能
      如何?#34892;?#25552;升银行价值客户规模 如何提高高柜柜员财富类产品转介率
      ?#34892;?#25552;高对公授信,客户综合贡献度
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